Mediacja z udziałem przedsiębiorców – praktyczny przewodnik pod egidą ekspertów mediacji i prawa, Agnieszki Zemke-Góreckiej i Cezarego Roguli
|
Getting your Trinity Audio player ready...
|
„Mediacja z udziałem przedsiębiorców. Zagadnienia praktyczne” to publikacja, która kompleksowo prezentuje mediację jako skuteczne narzędzie do rozwiązywania sporów w sektorze gospodarczym, medycznym, administracyjnym i karnym. Książka gromadzi wiedzę oraz perspektywy doświadczonych mediatorów, prawników i ekspertów z różnych dziedzin, którzy dzielą się swoimi spostrzeżeniami na temat możliwości zastosowania mediacji w różnych branżach i kontekstach. Dzięki szerokiemu zakresowi tematów, publikacja staje się nieocenionym źródłem informacji dla każdego, kto szuka efektywnych sposobów na łagodzenie konfliktów zarówno w sektorze prywatnym, jak i publicznym.Mediacja z udziałem przedsiębiorców – praktyczny przewodnik pod egidą ekspertów mediacji i prawa, Agnieszki Zemke-Góreckiej i Cezarego Roguli
Jednym z fundamentalnych tematów książki jest praktyczne podejście do budowania zaufania między stronami konfliktu, a także omówienie postępowania w sprawach zatwierdzania ugód. Publikacja obejmuje również takie zagadnienia, jak zastosowanie sztucznej inteligencji w mediacjach dotyczących własności przemysłowej, mediacje w sprawach tzw. „kredytów frankowych”, etykę i odpowiedzialność mediatora, a także mediacje w sporach medycznych, w szczególności w kontekście medycyny estetycznej i chirurgii plastycznej.
Zaproszenie do współtworzenia publikacji
Do współpracy nad tym wyjątkowym projektem zostałam zaproszona przez dr Agnieszkę Zemke-Górecką i Cezarego Rogulę – dwie wybitne osobistości w świecie mediacji, którzy zainicjowali i nadzorowali powstanie tej publikacji. Ich wieloletnie doświadczenie i wiedza w dziedzinie mediacji, nadały tej książce wyjątkowy charakter i wysoki poziom merytoryczny.
Redakcja naukowa:
Agnieszka Zemke-Górecka – doktor nauk prawnych, adwokat, mediator, arbiter, adiunkt na Wydziale Prawa Uniwersytetu w Białymstoku. Obecnie pełni funkcję prezesa Centrum Mediacji przy Krajowej Izbie Gospodarczej w Warszawie, wcześniej była prezesem Centrum Mediacji przy Naczelnej Radzie Adwokackiej. W latach 2011–2016 pełniła funkcję przewodniczącej Wojewódzkiej Komisji do Spraw Orzekania o Zdarzeniach Medycznych. Jest arbitrem i mediatorem Wschodniego Sądu Arbitrażowego przy Izbie Przemysłowo-Handlowej w Białymstoku oraz Sądu Arbitrażowego przy Krajowej Izbie Gospodarczej. Jest stałym mediatorem przy Sądzie Okręgowym w Białymstoku. W latach 2019–2023 była członkiem Społecznej Rady ds. Alternatywnych Metod Rozwiązywania Sporów przy Ministrze Sprawiedliwości. W samorządzie adwokackim pełniła istotne funkcje: dziekana Okręgowej Rady Adwokackiej w Białymstoku i wiceprezesa Naczelnej Rady Adwokackiej. Obecnie jest członkiem Naczelnej Rady Adwokackiej. Jest autorką ponad czterdziestu publikacji naukowych.
Cezary Rogula – adwokat, mediator. Obecnie pełni funkcję wiceprezesa Centrum Mediacji przy Krajowej Izbie Gospodarczej w Warszawie, wcześniej był wiceprezesem Centrum Mediacji przy Naczelnej Radzie Adwokackiej. Stały mediator oraz mediator w sprawach karnych przy Sądzie Okręgowym w Krakowie. Współzałożyciel oraz ambasador GRO Global, mediator Centrum Mediacji Lewiatan. Wykładowca i trener negocjacji i mediacji w Polsce, Austrii, Belgii, Holandii i Indiach. Ukończył Regional Mediator Workshop – East & Southern Europe/West Asia oraz Harvard Law School Program on Negotiation na Katholieke Universiteit Leuven. Uczestniczył w programie wspólnego doktoratu pomiędzy Uniwersytetem Jagiellońskim i Uniwersytetem w Antwerpii nt. pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, visiting researcher na Uniwersytecie w Heidelbergu, absolwent American Law Program (UJ, Catholic University of America) oraz studiów podyplomowych z prawa bankowego (UJ, NBP).
Zaproszenie do współpracy było dla mnie wyjątkowym wyróżnieniem oraz możliwością działania w znakomitym gronie autorów, w tak fascynującej dla mnie dziedzinie medycyny jak chirurgia plastyczna i medycyna estetyczna, gdzie w centrum uwagi pozostaje pacjent i jego potrzeby.
Dlaczego powstała książka?
Potrzeba rozwinięcia wiedzy o mediacji
W ostatnich latach mediacja zyskuje coraz większe znaczenie zarówno w Polsce, jak i na świecie. W miarę jak społeczeństwa i rynki stają się bardziej złożone, a konflikty częstsze, rośnie potrzeba poszukiwania alternatywnych metod ich rozwiązywania. Książka pod redakcją Agnieszki Zemke-Góreckiej i Cezarego Roguli powstała w odpowiedzi na wyraźne zapotrzebowanie na kompleksowe, sprawdzone źródło wiedzy o mediacji w różnych sektorach – od prawniczego, przez medyczny, aż po biznesowy. Publikacja ta ma być wsparciem zarówno dla praktyków, jak i osób, które po raz pierwszy stykają się z mediacją jako formą rozwiązywania sporów.
Mediacja, choć stosunkowo młoda w Polsce, zaczyna być postrzegana jako narzędzie pozwalające uniknąć kosztownych i długotrwałych procesów sądowych. Obserwuje się rosnącą potrzebę ujednolicenia zasad oraz standardów postępowania mediacyjnego, szczególnie w kontekście specyficznych branż i rodzajów sporów, jakie omawia książka. Niezależnie od tego, czy dotyczy ona konfliktów gospodarczych, sporów związanych z nowymi technologiami, własnością intelektualną czy relacjami pacjent-lekarz, mediacja może zaoferować efektywne rozwiązanie. Praktycy w różnych dziedzinach potrzebują solidnych podstaw teoretycznych i praktycznych wskazówek, aby móc skutecznie prowadzić mediacje i budować zaufanie wśród swoich klientów. Ta książka dostarcza nie tylko narzędzi, ale też standardów, które przyczynią się do rozwoju mediacji jako profesjonalnej dyscypliny.
Przełamanie barier i mitów
Mediacja często bywa postrzegana jako mniej skuteczna i mniej formalna niż tradycyjne działania sądowe. W Polsce, jak i w wielu innych krajach, istnieje przekonanie, że tylko wyrok sądowy może dać „sprawiedliwe” i trwałe rozwiązanie konfliktu. Tymczasem, w kontekście rozwiązywania wielu typów sporów, mediacja jest w stanie zaoferować nie tylko porównywalne, ale i bardziej elastyczne oraz dostosowane do indywidualnych potrzeb rozstrzygnięcia. Książka pod redakcją Agnieszki Zemke-Góreckiej i Cezarego Roguli ma na celu zmianę tego postrzegania i przełamanie mitów, które często zniechęcają zarówno klientów, jak i profesjonalistów do korzystania z mediacji.
Autorzy tej publikacji przedstawiają mediację jako narzędzie o wysokim potencjale, które może być skutecznie wykorzystywane nie tylko do rozwiązywania sporów, ale także do budowania pozytywnych relacji między stronami konfliktu. Mediatorzy nie są jedynie pośrednikami – pełnią także rolę przewodników w procesie komunikacji, dbając o to, aby każda strona mogła wyrazić swoje potrzeby i obawy. To podejście pozwala stronom na znalezienie wspólnej płaszczyzny i osiągnięcie porozumienia, które jest satysfakcjonujące dla obu stron, bez poczucia przegranej. W ten sposób książka ma na celu zmianę społecznego i profesjonalnego podejścia do mediacji oraz ukazanie, że jest ona wartościową alternatywą dla tradycyjnych sporów sądowych.
Znaczenie dla rynku prawniczego, medycznego i biznesowego
Mediacja znajduje swoje miejsce nie tylko w sądach, ale także w gabinetach prawniczych, klinikach medycznych i na salach konferencyjnych firm. Branże te coraz częściej dostrzegają korzyści płynące z mediacji, szczególnie w sytuacjach, gdzie liczy się czas, zaufanie i ochrona relacji biznesowych. Publikacja pomaga rozwijać tę świadomość i promuje mediację jako metodę, która nie tylko pozwala rozwiązywać konflikty, ale również wzmacniać więzi, zabezpieczać interesy stron i budować zaufanie.
Dzięki tej książce zarówno specjaliści, jak i osoby zainteresowane alternatywnymi metodami rozwiązywania sporów mają możliwość poznania, jak mediacja może stać się skutecznym narzędziem w ich dziedzinach zawodowych. Każdy rozdział dostarcza wskazówek, które pomagają zrozumieć złożoność procesu mediacyjnego oraz pokazują, jak mediacja może wpłynąć na lepsze, szybsze i bardziej satysfakcjonujące rozwiązanie sporów.
Kto jest odbiorcą książki?
Profesjonaliści z różnych branż
Publikacja stworzona przez Agnieszkę Zemke-Górecką i Cezarego Rogulę jest skierowana do szerokiego grona profesjonalistów – prawników, lekarzy, przedsiębiorców, mediatorów oraz specjalistów z innych dziedzin. Każda z tych grup zawodowych, która na co dzień staje przed wyzwaniami związanymi z zarządzaniem konfliktami lub ich rozwiązywaniem, znajdzie w tej książce nieocenione wsparcie w postaci szczegółowych opisów praktyk mediacyjnych.
- Prawnicy: Dla prawników mediacja staje się kluczową alternatywą wobec kosztownych i czasochłonnych postępowań sądowych. Książka oferuje szeroki wachlarz strategii oraz opisuje praktyczne rozwiązania, które pomagają prawnikom usprawnić procesy rozwiązywania konfliktów między stronami. Wiele rozdziałów omawia aspekty prawne mediacji, etykę mediatorów, a także regulacje prawne dotyczące mediacji w Polsce co czyni ją doskonałym źródłem wiedzy dla prawników poszukujących innowacyjnych rozwiązań.
- Lekarze i specjaliści medyczni: Mediacja nabiera szczególnego znaczenia w kontekście konfliktów medycznych, które często dotyczą delikatnych kwestii związanych ze zdrowiem pacjenta, błędami medycznymi lub etyką lekarską. Lekarze mogą w tej książce znaleźć praktyczne wskazówki dotyczące mediacji w sporach pacjent-lekarz, dowiedzieć się, jak skutecznie budować relacje z pacjentami, aby unikać konfliktów oraz jak zarządzać sytuacjami kryzysowymi, zanim wymkną się one spod kontroli i trafią do sądu.
- Przedsiębiorcy i managerowie: W świecie biznesu, gdzie spory gospodarcze są na porządku dziennym, mediacja stanowi cenną alternatywę dla formalnych postępowań prawnych. Dla przedsiębiorców i managerów książka jest przewodnikiem po zarządzaniu konfliktami wewnątrz firmy oraz między partnerami biznesowymi. Opisane w niej techniki mediacji pozwalają na lepsze rozumienie relacji z kontrahentami i na budowanie zaufania, co z kolei może przełożyć się na długotrwałe, efektywne współprace.
- Mediatorzy: Publikacja jest wręcz nieocenionym źródłem wiedzy dla samych mediatorów. Dzięki praktycznym wskazówkom i opisom różnorodnych przypadków mediacji – od gospodarczej po medyczną i społeczną – mediatorzy mogą wzbogacić swoje umiejętności, poznać nowe techniki, oraz lepiej zrozumieć skomplikowane mechanizmy psychologiczne zachodzące podczas procesu mediacyjnego.
Osoby prywatne
Chociaż książka została napisana przez profesjonalistów i dla profesjonalistów, jest ona także przystępna dla osób prywatnych, które chcą lepiej zrozumieć mediację i zyskać praktyczną wiedzę na temat możliwości pozasądowego rozwiązywania sporów. Mediacja, często kojarzona z procedurami prawnymi, może stanowić wartościową pomoc w różnych codziennych sytuacjach od sporów konsumenckich po spory w sprawach własności intelektualnej.
Ta książka jest skierowana do szerokiego kręgu odbiorców – od profesjonalistów po osoby prywatne, które chcą pogłębić swoją wiedzę na temat mediacji. Dzięki zaangażowaniu tak wielu specjalistów z różnych dziedzin, każdy znajdzie w niej cenne wskazówki i narzędzia do rozwiązywania konfliktów na poziomie profesjonalnym i osobistym. Jest to publikacja, która wypełnia lukę na rynku i ma potencjał, aby wpłynąć na podejście do rozwiązywania sporów na drodze mediacji w Polsce.
Plejada twórców
Ta prestiżowa publikacja zgromadziła imponujące grono ekspertów, którzy wspólnie przedstawiają pełne spektrum zagadnień mediacyjnych, wzbogacając książkę o różnorodne perspektywy i doświadczenia zawodowe. Dzięki zaangażowaniu autorów, książka staje się prawdziwym kompendium wiedzy o mediacji, skierowanym zarówno do profesjonalistów, jak i odbiorców indywidualnych.
Każdy z autorów wnosi unikalne spojrzenie na mediację, zarówno w kontekście sporów gospodarczych, jak i kwestii związanych z prawem, biznesem czy medycyną. Ta różnorodność pozwala czytelnikom spojrzeć na mediację z różnych perspektyw i zrozumieć, jak uniwersalnym i potrzebnym narzędziem jest w rozwiązywaniu konfliktów.
Wśród autorów znaleźli się m.in.: Liliana Indan-Pykno, Magdalena Makieła, Małgorzata Szwedowska, Marta Chmielewska, Maria Młotkowska, Grzegorz Prigan, Adrianna Aftańska, Zbigniew Bakalarczyk, Izabela Beszczyńska, Katarzyna Bilewska, Edyta Bocianiak, Katarzyna Bugaj-Kotterba, Tomasz Chmal, Jacek Czaja, Agnieszka Durlik, Katarzyna Effort-Szczepaniak, Agnieszka Góra, Agnieszka Grabowska-Łysyszyn, Artur Granecki, Justyna Grusza-Głębicka, Maciej Indan-Pykno, Anna Janicka, Anna Jaskiewicz
Emilia Krejza-Srocka, Anna Kremplewska, Tomasz Kuczyński, Kamila Kurkowska, Michał Lenczewski, Martyna Maciejewska-Przyłucka, Michał Matuszak, Aneta Mendrek, Maryla Mikołajewska, Dagmara Miler, Przemysław Nawojski, Katarzyna Purc-Kurowicka, Cezary Rogula, Katarzyna Schubert-Panecka, Ewa Słaboń, Marcin Sołub, Robert Suwaj, Jakub Szczepkowski, Paulina Tomaszewska-Rozbicka, Karolina Wilamowska, Agnieszka Zemke-Górecka oraz Agnieszka Ziernicka.
Co sprawia, że ta książka jest wyjątkowa?
Wieloaspektowe spojrzenie na mediację:
Książka wyróżnia się szerokim i kompleksowym podejściem do mediacji, obejmując różnorodne jej zastosowania w kontekstach takich jak spory gospodarcze, medyczne, administracyjne czy nawet karnoprawne. Każdy rozdział prezentuje inną perspektywę, co czyni publikację wartościowym przewodnikiem dla każdego, kto chce lepiej zrozumieć mediację i jej rolę w rozwiązywaniu konfliktów.
Innowacyjne podejście:
W publikacji omówiono także najnowsze kierunki w mediacji, takie jak wykorzystanie sztucznej inteligencji w sprawach dotyczących własności intelektualnej czy nowych technologii.
To nowatorskie podejście pozwala dostrzec potencjał, jaki AI wnosi do mediacji, co otwiera drzwi do bardziej efektywnego i sprawiedliwego rozstrzygania sporów.
Praktyczne zastosowanie wiedzy:
Książka jest skarbnicą wiedzy praktycznej. Stanowi cenne źródło zarówno dla mediatorów, którzy prowadzą postępowania, jak i dla stron sporu, które mogą lepiej zrozumieć proces mediacji. Przykłady z różnych dziedzin, w tym mediacja korporacyjna, medyczna czy z udziałem konsumentów, sprawiają, że wiedza zawarta w publikacji może być z powodzeniem stosowana w codziennej praktyce zawodowej.
Znaczenie dla Czytelnika
Ta publikacja jest nieocenionym źródłem wiedzy dla każdego, kto poszukuje rozwiązań sporów i konfliktów – zarówno w sferze prawnej, medycznej, jak i biznesowej. Książka oferuje szerokie spojrzenie na mediację jako skuteczną alternatywę wobec tradycyjnych postępowań sądowych. Dzięki praktycznym przykładom i analizom przypadków pokazuje, jak mediacja może skrócić czas rozwiązywania sporów, zminimalizować koszty oraz zapewnić bardziej satysfakcjonujące wyniki dla wszystkich stron konfliktu. Niezależnie od tego, czy ktoś jest profesjonalistą, czy osobą prywatną, ta książka stanowi kompleksowy przewodnik po świecie mediacji, pomagając lepiej zrozumieć jej mechanizmy i korzyści.
„Praca nad książką była dla mnie niezwykle cennym doświadczeniem – szczególnie dzięki współpracy z wybitnymi autorami pod przewodnictwem Agnieszki Zemke-Góreckiej i Cezarego Roguli. Każdy z nas wniósł unikalne podejście, wzbogacając treść o różnorodne doświadczenia. Wierzę, że książka ma szansę realnie wpłynąć na rozwój mediacji w Polsce, edukując, inspirując i przełamując bariery w rozwiązywaniu konfliktów.” – Anna Jaskiewicz
Zaproszenie do lektury
Zapraszamy do lektury tej wyjątkowej publikacji, która otwiera przed czytelnikami nowe perspektywy na mediację i jej praktyczne zastosowania. Książka, pod redakcją Agnieszki Zemke-Góreckiej i Cezarego Roguli, zgromadziła ekspertów z różnych dziedzin, którzy dzielą się swoimi doświadczeniami i wiedzą, oferując kompleksowy wgląd w alternatywne metody rozwiązywania konfliktów. To lektura, która nie tylko uczy, ale i inspiruje do odkrywania, jak mediacja może pomóc w trudnych sytuacjach zawodowych i osobistych, oszczędzając czas, zasoby i energię.
Zapraszamy do zakupu w przedsprzedaży. Link do zakupu książki. Planowana data wydania i wysyłki książki: 02.12.2024.
Zapraszam do części MEDIACJA W SPORACH MEDYCZNYCH i mojego tematu: Pozasądowe dochodzenie roszczeń przez pacjenta w kontekście medycyny estetycznej i chirurgii plastycznej, która powinna zaintersować nie tylko samych specjalistów chirurgii plastycznej, lekarzy zajmujacych się medycyną estetyczną, ale samych pacjentów.
Anna Jaskiewicz – od 2006 r. związana z branżą medyczną, specjalizuje się w budowaniu relacji pomiędzy pacjentami a lekarzami specjalistami, w szczególności chirurgami plastycznymi oraz lekarzami medycyny estetycznej. W trakcie 18 lat pracy wielokrotnie pełniła rolę mediatora, choć początkowo nieświadomie, inicjując próby dialogu w sytuacjach, gdzie nieporozumienia i brak skutecznej komunikacji między pacjentami a lekarzami prowadziły do eskalacji konfliktów.
Dotyczyło to najczęściej sytuacji związanych z niezadowoleniem pacjentów z wyników zabiegów, problemami pooperacyjnymi czy odmiennymi oczekiwaniami dotyczącymi efektów leczenia. W takich przypadkach mediacja pozwalała na wyjaśnienie problemów i złagodzenie emocji, zanim spór trafił na drogę prawną. Z biegiem lat dostrzegła, jak skuteczna może być mediacja w rozwiązywaniu tego typu sporów, zwłaszcza w tak delikatnych dziedzinach jak medycyna estetyczna i chirurgia plastyczna, gdzie oczekiwania pacjentów są bardzo wysokie, a decyzje często obarczone dużymi emocjami, dyrektor Golden Medical Media oraz redaktor naczelna magazynów z serii Aesthetic.Expert stale wspiera i promuje konstruktywną komunikację między pacjentami a lekarzami, pomagając obu stronom lepiej zrozumieć swoje potrzeby i unikać nieporozumień. Jej wieloletnie doświadczenie pokazuje, że mediacja prowadzona na wczesnym etapie, zanim dojdzie do interwencji prawnej, może być kluczowym narzędziem w osiąganiu trwałych i efektywnych rozwiązań.
ZASTRZEŻENIE Treści z naszego portalu są jedynie wskazówkami dla zainteresowanych i zawsze rekomendujemy skonsultowanie się z wykwalifikowanym specjalistą w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących danego tematu. Nie są to treści edukacyjne. Administratorzy portalu nie ponoszą żadnych konsekwencji wynikających z wykorzystania informacji zawartych na naszych stronach. Wszelkie treści umieszczane na niniejszej stronie internetowej chronione są prawem autorskim.
